مقدمة عن دليل الإجراءات

يعتبر كتيب دليل الإجراءات في الكليات بمثابة دليل عملي لتنفيذ العمليات الإدارية والأكاديمية داخل كليات الجامعة، ويتكون دليل الإجراءات من مجموعة من أهم الإجراءات المتبعة داخل كليات الجامعة، حيث يحتوي كل إجراء على وصف دقيق للعمليات اللازم اتباعها لتنفيذ الإجراء بالإضافة إلى النماذج والتعليمات ذات العلاقة.
 
الغرض من دليل إجراءات العمل في الكليات
يتمثل الغرض الأساسي من إعداد دليل إجراءات العمل في الكليات، توثيق كافة العمليات الإدارية والأكاديمية التي تتم داخل الكليات، ووجود دليل إجراءات معتمد ومعمم على جميع الكليات والعاملين في الكليات يشكل مرجعا يتم الاسترشاد فيه. كما أن توثيق الإجراءات يضمن ثبات الأداء على مدار فترات زمنية طويلة، وترسيخ مبدأ التحسين المستمر، وتحويل المعرفة الضمنية والخبرة لدى موظفيها إلى معلومات موثقة ومشاركتها بين العاملين وإيجاد حالة من التفرد والإبداع لدى الجامعة للتميز فى أعمالها. ونظرًا لأن الجامعة تسعى إلى التحول التكنولوجي في بيئة العمل، فهناك حاجة إلى أتمتة الإجراءات والعمليات التي تتم داخل الجامعة ومنها الكليات؛ لذلك لا بد أن يكون لديها إجراءات عمل موثقة ومنشورة بين الموظفين؛ للعمل عليها بشكل قياسي ومنظم. يعتبر دليل الإجراءات الخاص بالكليات المرجع الرئيس لجميع موظفي الجامعة للقيام بكافة العمليات الإدارية والأكاديمية التي تتم داخل كليات الجامعة، حيث يوفر هذا الدليل جميع المعلومات اللازمة والوثائق المطلوبة التي يحتاجها أي موظف أو طالب للقيام بأهم العمليات إدارية كانت أو أكاديمية تتم داخل كليات الجامعة.
فوائد وأهداف توثيق الإجراءات
يوضح دليل الاجراءات في الكليات للكادر الأكاديمي والإداري والطلبة في الكليات والأطراف ذات العلاقة العمليات التي تتم داخل الإجراء والنماذج المستخدمة، والتعليمات ذات العلاقة، وضع طرق منظمة وقياسية للعمليات التي يتم تطبيقها من قبل الجميع، سهولة أتمتة العمليات بإحدى البرامج المعتمدة، سهولة تحديد الخلل في مسار إجراءات العمل الإدارية والأكاديمية، تدريب الموظفين الجدد والمعنيين على تنفيذ الإجراءات بالشكل الصحيح واكسابهم الخبرة المناسبة، تبسيط الإجراءات وبالتالي تخفيض الوقت اللازم لإنجازها، زيادة كفاءة وفاعلية أداء العمليات في الجامعة. تحسين جودة الخدمة المقدمة، التقليل من المجهود الفكري للموظفين، وتخفيض ضغط العمل، الابتعاد عن الارتباك، والازدواجية، وتجنب الفوضى في تنفيذ العمليات، زيادة دور وتأكيد أهمية العملية الرقابية وأحكامها على تنفيذ الأعمال، تحقيق أهداف الجامعة بأفضل الطرق.